2018年上半年，市行政审批局完成了对政务服务中心大厅的改造。改造后的政务服务中心大厅新增面积8000余平方米，增设了绿植、沙发、报刊架、饮水机等，为市民营造了便民、亲民的办事环境。
市民 办事环境让人舒心
“不仅办事流程精简，连办事环境都更舒心了。”1月2日，市民李健敏在市政务服务中心办理不动产登记，舒适的办事环境让她感到惊喜。“这次来办事感觉环境变好了，以前来感觉闹哄哄的，很拥挤，这次来不一样了。等待间隙我可以坐在沙发上看报纸、看书，还可以看看在政务服务中心大厅展出的画，这样的办事环境让我很满意。”李健敏开心地说道。
记者了解到，2018年年初，市行政审批局对政务服务中心公安出入境、不动产登记中心、自助办税区等进行了扩容改造，新增面积8000余平方米；对大厅休息等候区综合服务功能进行提档升级。改造后，政务服务中心大厅新增了母婴室、离婚冷静室；休息区域配备了沙发、报刊架、饮水机等，免费为办事群众提供茶水、报刊书籍借阅、自助健康查询等服务。
努力 为办事群众服好务
据市行政审批局副局长胡建伟介绍，目前，市政务服务中心初步形成了办理公安、公证业务到负1楼，办理税务、不动产业务到2楼，办理其余全部业务在1楼的相对集中办公格局，共设开放式服务窗口129个，工作后台61间。
“以不动产登记中心为例，以前这里是机关办公室。考虑到办理不动产的群众多，人流量比较大，我们就把整个不动产登记中心进行扩容和亲民化改造，增加了导引咨询台、沙发等，让群众来办事更方便、更舒心。”胡建伟告诉记者，接下来，市行政审批局还将加强对政务服务中心大厅亲民化氛围营造，增加系列便民措施，尽最大努力为办事群众服好务。（本报记者 胡馨怡 文/图）
