出租汽车作为城市一道流动的风景线,其从业人员的一言一行都彰显着一座城市的文明程度,他们的服务水平和自身素养代表着一座城市的形象。
近年来,通过行业主管部门与企业共同加强行业日常监督管理,我市出租汽车行业服务质量提升取得显著效果,从业人员素质不断提升,涌现出一批拾金不昧、助人为乐的先进事迹,为社会传递正能量。据了解,仅春节期间,全市巡游出租车就涌现好人好事43件,不仅助推出租车行业整体服务水平提高,也为我市创建全国文明城市奠定了良好基础。
急送病人不留名 不求回报显正气
1月28日,水都公司出租车驾驶员代素伟行车至瓷厂巷时,忽然见一男子抱着一个两三岁的小孩子冲出来,一边跑一边喊:“出租车,等一哈!”见此情形,代素伟迅速靠边停车,经验丰富的他意识到肯定是娃娃出啥事了。在记者联系上他时,他回忆说:“我当时看到抱着娃娃的那个男子大冬天衣衫单薄地就抱着孩子跑出来,立刻反应过来,娃娃肯定出现紧急情况了,所以我当即停车。”
果不其然,男子是孩子的父亲吴家兵,他上车就着急地催促代素伟送他们到医疗中心,代素伟回头看一眼孩子,发现其嘴唇发乌,状态十分不好。情急之下,他打开应急灯,加大油门向医院驶去。途中小孩情况继续恶化,代素伟一心想尽快把小孩送到医院,也没有注意是否闯红灯,很快就将吴家兵和小孩送到医疗中心,并帮忙把小孩送到急救室,医生看到小孩状态后说:“幸亏送来及时,如果晚点送来就会有生命危险。”经及时抢救,小孩最终脱离危险。
把孩子及时送到医院后,代素伟准备悄然离开,却被随即赶到的孩子母亲蒋凤拉住,说要好好感谢他的救命之恩,但被代素伟拒绝,“孩子没事就行了,我做这点小事是应该的。”代素伟当时的这句话让蒋凤记忆深刻,在接受记者采访时,蒋凤激动地说:“善始善终做好事,为代师傅乐于助人、不求回报的高尚品格点赞。”为表达谢意,蒋凤特地送了锦旗到水都公司,代素伟帮助病人的事迹才“暴露无遗”。在送小孩到医院途中,代素伟不慎误闯红灯,对此,水都公司也积极为之调行车轨迹图,开具证明,以扬新时代正能量。
拾金不昧做好事 风清气正人人夸
“我记得太清楚了,就是2月14日那天,多亏周师傅拾得了我遗失的提包,里面有许多贵重物品,真是太感谢他了。”当记者联系上龚杰详细了解水都公司出租车驾驶员周仕伟拾金不昧的事迹时,龚女士激动地说道。
那一天是个特殊的日子,周仕伟回忆当时情景时记忆犹新,他说:“那天恰好是情人节,我们出租车生意非常好。我当时在医疗中心搭载的那位女乘客坐在后排,手上还拿了一个装有医院影像片的塑料袋,到李冰广场下的车,下车付款通过微信支付的,幸好是微信支付,要不然捡到包包还不好找人。”
其实,龚杰的黑提包在后排躺了很久都没被周仕伟发现,在把龚杰送到目的地后,他接着拉载的一个客人坐的是前排,也未发现。后来有3位乘客一起上车才发现那个被遗忘的包,他们诧异地问周仕伟那是谁的包,至此周仕伟才知道有人把包忘在自己车上了。他忽然回想起肯定是之前从医疗中心拉载的那个女乘客的包,因为在此之前就是她坐过后排。“哎呀,是那个女乘客的,都过好一会儿了,她一定急坏了,我马上联系公司帮到找失主。”周仕伟当时就急忙说道。
于是,在公司的连线下,周仕伟找到了失主龚杰,并将提包物归原主。看到各种证件、银行卡和5000余元现金皆完好无损地躺在包中,龚杰欣喜无比,连连夸道:“都江堰的出租车师傅思想觉悟高、风气正、品德好,真是我们身边的好人。”
出租车是一座城市的“流动名片”,浓缩着城市的文明与进步。随着我市创建全国文明城市工作的不断深入,全市出租车都在积极争做文明“驶”者和文明先锋,除了以上的水都公司以外,我市客运中心、青年公司、旅游公司等7家公司驾驶员也涌现出拾金不昧、助人为乐等诸多好人好事,努力争做都江堰市文明使者。(本报记者 黄代凤 文/图)