3月5日， 记者走进大观镇卫生院不由得眼前一亮，在蓝天白云的映衬下，高大的柳树发出新绿，红的、粉的杜鹃花迎风绽放，干净整洁的环境让人不禁赞叹：“这完全是花园式的卫生院啊！”病房内，医生们亲切地叮嘱询问，让患者们如沐春风；护士们忙前忙后，让患者们多了一份安心，整个卫生院呈现出一片和谐与温暖。
大观镇卫生院如今能有这样的精神面貌和温暖氛围，多亏了新任院长孙强。4个月前，由于某些原因，有些患者会选择其他卫生院就医。现在，经过精心策划和用心改造，患者对大观镇卫生院越来越满意，也更多地选择在家门口就医。记者采访当天看到，病员一览表上，医院的50张床位全都住满。由于床位紧张，当天还从兄弟单位崇义镇卫生院借来6张病床。
患者心之所盼 全面收集意见建议
“大爷，今天感觉怎么样？还咳嗽不？”“老人家好，那天给你说的话你记到没？你需要减肥哈，不然以后并发症会越来越多。”“小朋友，今天好些没有？”……孙强从早上8点开始查房，每到一个病床，他都亲切地与病人交流，仔细询问病人身体状况，他的乡间俚语患者听来格外亲切，大家也都积极回应：“今天好多了。”“感谢孙院长，谢谢你每天都来看我。”“孙院长，你们服务态度好，主治医生一天也来看我几遍，心里舒畅了病也好得快些。”每天这样的查房，孙强要持续到中午12点左右。在记者跟随孙强查房的时间里，患者对他以及医院的赞美之词不绝于耳。
“我来医院不久，想让前来就诊的患者都认识我了解我，能给我多提意见。”孙强说，他计划通过半年时间和患者建立良好的医患关系。这样的用心良苦，背后却藏着隐情。
今年86岁的陈先福大爷是大观镇人，是一名离休老干部，作为镇人大代表，他对大观镇卫生院的状况非常关切。“大观镇卫生院紧邻青城山，有着非常重要的地理优势，我们这里缺少专家级别的医生。作为老年人，我就想在家门口看病，既方便又省时省力。以前我不太满意医护人员的服务态度，如今这些都有了很大的改观。”此次陈先福大爷因为感冒引发支气管炎住院，感受颇深。在查房过程中，孙强不时为老人扶扶帽子、掖掖被角，让陈大爷很感动，紧紧握着孙院长的手，久久不愿松开。
孙强还记得，去年11月10日他到大观镇卫生院上任当天， 陈先福大爷就拉着他聊了1个多小时，提了很多意见和建议。大爷的一番恳谈给了孙强启发：“医院要管理好，服务要跟上去，一定要让患者多提意见。”所以，他查房，就是为了和患者无障碍交流，随时随地收集患者意见，能够整改的，立马整改，给患者一个满意的交代。
4个月4次泪 不负众望改造医院
孙强是个极为感性的人。当谈到第一天到大观镇卫生院上班的感受时，他不禁哽咽了，这是他来这里的第4次落泪。刚来时，医护人员人心有些涣散，住院病房空空如也。这让他的心情格外沉重难受，眼泪在眼眶里打转，差点打起了退堂鼓。可转念一想，不能辜负上级领导的信任，所以他只能擦干眼泪、抖擞精神，硬着头皮往前冲。
第一天上班，他接连开了3个会，院领导班子会、中层干部会和全院职工会，查摆问题，抓住重点，逐步落实整改。此后，他陆续讲了3堂课，主题分别是：团结、奉献和廉洁。第三天，医院的面貌就开始有所改观，孙强的脸上终于露出了笑容。
可是不久，当孙强看到一位工作了4年的捡药师的工资条上显示其当月工资仅1450元时，他再次落下了苦涩的泪水，从那时起，他更加坚定要管理好卫生院的决心。功夫不负有心人，某天有位病员因为在卫生院得到了良好的救治和护理，出院时对全院医护工作者连连鞠躬表示感激，这一幕不由得让孙强感动不已，又一次落泪。“这次是欣慰的泪水，表明我们的工作得到了大家的认可。”孙强说。
这4个月在大观镇卫生院工作期间，孙强只在大年初一休息了一天，还是因为他大年三十晚在普照寺从下午7点值守到次日凌晨2点。
4个月来，在孙强的管理下，整个卫生院面貌焕然一新。病床上床单、被套全部换新，做到随脏随洗；病房卫生间装上了热水器，方便患者洗漱；院内杂草清除，种上了杜鹃花，在春日的和煦阳光里，花儿开得绚烂多姿；另外一块草坪上已经撒上草种，再过一段时间就会是青绿绿的一片。除此之外，他还和大家共同劳动，将漏水房顶整修完毕……
硬件设施改善了，接下来就是软件的配套。他坚持合理运用人才，不仅计划引进1名高职称的内科医生和2名中医理疗医师，还招聘了2名护士，并派出2名医生到市人民医院进修。同时，医联体专家、市人民医院内科主任李凌每周都会下沉到卫生院坐诊，24小时电话畅通，随时为该院疑难杂症提供服务。
孙强说，他每天上班的第一件事就是查看“住院病人一览表”和“住院病人动态表”，第一时间了解病人在床、出院、入院的情况，做到对每个病员的情况都了然于胸。
凝心聚神尽力 打造养生康复医院
该院副院长王学贵表示，自从孙强到了医院以后，调动了全院职工的积极性，大家从思想上发生了根本性的转变，思想带动行动，所以现在大家工作干劲特别足。“我每天都跟在院长身后学习，院长以病人为中心，以身作则，给我们树立了服务为先的理念。他身先士卒，带头劳动，给我们树立了好榜样。他值得学习的地方太多了，我们还得慢慢学。”
护士长刘彩在该院工作了14年，此前她经历了4任院长。“孙强院长很不错，从生活上、工作上都给予我们很多关心，所有护士的着装都更换了，怕大家值夜班冷，还添加了羽绒背心和保暖鞋子。形象上得到了很大的改观。”元宵节，孙强还跟同事们一起包汤圆，平时从家里提来腊肉和同事一起分享。在这样和谐、团结的氛围中，医护人员的工作热情被调动起来，工资待遇有了较大提高。刘彩激动地说：“院长给我们鼓了那么大的劲，我们也应该要加油干。”
市卫健局相关负责人表示，因为孙强实干能力和沟通能力强、有奉献精神，所以去年他临危受命被派到大观镇卫生院，他也不负众望将医院带上了正轨，值得肯定。孙强今年49岁，虽然身体状况不太好，可他还是一心扑在工作上，经常加班加点工作在一线。在他身上，传承了父亲所坚持的“踏实做人，心系患者”的优良传统。孙强的父亲孙仲文是一名老医生，曾经担任沿江卫生院院长，如今70多岁了，老人退岗不退业，依然为乡邻把脉看病。受父亲的教导，孙强有着舍己为人的高尚情操，所以他的信念是：把医院管理好，把患者服务好。把患者、职工永远排在第一位，把自己总是排在最末位。
4个月来，孙强的付出有了回报。如今，医院业务蒸蒸日上。对于未来，孙强还有想法，因大观镇卫生院地处都江堰市大青城康养休闲聚集区，卫生院于2018年在市卫计局（现卫健局）领导下，经市编办批准，成功挂牌“都江堰市养生康复医院”。未来，希望依托医院旁的荷花池景点建设一座花园式的二级甲等综合性现代化医院，将以医养融合、持续照护为核心，秉承“温馨的家、优雅的环境、开放的花园、现代的健康教育中心、高品质医疗康复中心”五位一体的理念为建设指导思想，为游客和居民提供现代化的医疗、养生、康复、养老服务，打造中西医结合的现代化养生康复特色生活方式；并以老年医学为中枢，整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗于一体的医养康护体系，同时大力弘扬祖国医学，引进中医养生康复、治未病专业人才，培养一部分中医诊疗专业技术人员，结合现代医学为居民设置急救保障、慢病管理、老年康复的三重防线……
以人为本，诚心服务。每位医者心中都藏着天使的心灵，相信孙强和所有的医护人员一定会用爱的羽翼去呵护每一位病人，把健康快乐送到千万家。
(本报记者 缪英 实习生 刘嘉立 文/图)
