去年底，民丰社区荣获四川省“温暖社区”荣誉称号，都江堰市有两个社区获此殊荣。民丰社区到底让居民们感到了怎样的“温暖”？他们又是如何把“温暖”送到居民身边的？带着一连串的民生问题，近日，记者走进民丰社区，探究他们的“温暖密码”。
走访中记者发现，这个“温暖社区”其实并没有啥独特之处，只是他们舍得在细节上下功夫，把关乎老百姓生活的细节都尽量考虑到，也正是这些和老百姓生活密切相关的“细微末节”，让老百姓感觉到了社区的贴心和温暖。
细节一：红白喜事服务点赢称赞
“我们社区有17个居民小区，以前，居民办红白喜事就在通锦路、张江路边或沿街摆，居民感到很不方便，还影响交通。”说到红白喜事这个话题，社区党委书记覃贤术这样说。
也正是基于此，今年初，社区成立了红白喜事服务队，并将约3亩空地硬化，作为居民们的红白喜事服务点。“服务点能容纳100多桌，完全能够满足居民们的需求。”覃贤术说。
社区有了红白喜事服务点，得知此消息的居民们都说好。瑞苑小区居民李素芳大姐说：“社区做这事，硬是考虑得到家。以前，居民办红白喜事都感觉不方便。现在有了红白喜事服务点，还很宽敞，大家以后办红白喜事都方便了。”
细节二：活动下放到小区助参与
“以前，社区也经常组织开展各种各样的活动，每次都有几百人参与，表面看上去热热闹闹，但社区有2万多人，这样算来，居民参与度就相当低，活动的影响和宣传效果都不理想。”采访过程中，覃贤术又对记者说了这样几句话。记者感觉到，能这样思考问题的确颇有新意，细节感十足。
考虑到这种情况，今年初，社区两委在广泛征求居民意见的基础上，决定把活动的举办权下放到各个居民小区，这样做的目的，是方便居民参与活动，有效提高居民参与度，发动他们积极参与社区治理。
记者到社区采访这天，瑞苑小区正在举办“浓浓邻里情，缤纷齐欢聚”趣味游园活动，小区居民们聚集在一起参与活动，领奖品，其乐融融。居民们普遍认为，活动在小区里搞很好，大家也乐于参与。瑞苑小区搞活动这天，居民李素芳早晨7点半就在微信群里招呼大家：“今天小区搞游园活动，都早点起床哈。”
民丰社区居委会主任郑强说：“每个小区一般1至2个月就要搞一次活动。这样一来，居民参与度比以前提高了很多。”
记者了解到，把活动下放到居民小区的同时，社区还指导各居民小区健全了居民议事厅、调解室，使居民矛盾不出小区。
细节三：党员积分制管理效果好
社区治理，党组织和党员起着不可替代的引领作用。覃贤术介绍：“在街道党工委和社区党委指导下，各居民小区党组织对小区党员实行积分制管理。每个月的固定党日通报每个党员的积分情况，社区每个季度考核一次，年终还要进行总结表彰。”
记者了解到，除了积分制管理党员，社区还把每个党员的名字和照片集中上墙展示，接受群众监督。
瑞苑小区有38名党员，小区党支部书记罗大璋对积分制管理党员深有感触，他说：“积分制管理党员可以充分调动党员们的积极性，让他们时刻记住自己的党员身份。党员做了什么事情、起了啥带头作用都用积分来体现，年终还要接受居民代表的评议。积分落后的党员要当众做自我批评，谈改正措施，对每个党员都很有促进作用。”
细节四：三支队伍“靶向”服务解难题
民丰社区老年人多、残疾人多、留守儿童多。在社区治理工作中，如何做好这三方面的工作一直困扰着社区两委。
“以前，社区也成立了志愿服务队伍，但大多是有事情才配合开展一些活动。表面上看上去活动有声有色，但老年人、残疾人、留守儿童并没有得到贴心的照顾。”社区党委副书记张勇这样说。
“如何才能够让老年人、残疾人、留守儿童感到温暖？”覃贤术和社区两委干部一直在思考这个问题。
最终大家达成共识：对这三类群体实行“靶向”服务。
“整合辖区6所幼儿园、2家医院、9家培训机构力量，成立老年志愿服务队、青少年儿童志愿服务队、残疾人志愿服务队，重点人员和家庭重点关注，建立可持续的‘靶向’服务机制。”覃贤术说。
A3小区的万某某读小学，一个人跟70多岁的爷爷一起生活；还有A2小区的仰代群智障，丈夫病逝，儿子读小学，家里还有一个老母亲，他们都得到了社区贴心的“靶向”服务，感受到了社区的温暖。 (刘佳丽 王霞 本报记者 刘平 文/图)
