8月1日晚8点,由奎光塔街道安顺社区两委、驻社区民警、综治巡逻队、小区平安志愿者、网格员等40余人组成的夜间巡逻队在安顺社区党群服务中心门口整队集合。“这两队人,跟社区民警一起去网吧、出租房。另外两队人跟我去商铺和闲置的厂房。”在社区居委会主任唐波的调度下,社区一月一次的夜间大巡查开始了。
本报记者 缪英 文/图
夜间巡逻队 居民身边的“安全卫士”
“社区28个小区院落,380余家商铺,出租房屋133户,网吧2个。”这些数据,社区巡逻队队员胡伟能脱口而出。巡逻队第一站来到德玛西亚网吧查看。“请出示一下身份证?”“网吧有没有未成年人上网?”“消防通道畅不畅通?”作为公共娱乐场所,网吧负责人对于这样的夜查习以为常,他笑着说:“网吧属于公共娱乐休闲场所,辖区派出所民警帮我们‘把关’,我们安心多了。”社区民警告诉记者,“夜巡队为我们公安机关的治安防控注入了新生力量,不仅有效弥补了基层警力的不足,而且有力地遏制了夜间发案率,增强了人民群众的安全感。”
接着,巡逻队来到峰景尚品居、春语华璋等小区进行出租房排查。在此次排查中,社区采取信息排查与隐患整治相结合的方式。社区工作人员和民警先对小区内已经登记的出租房进行了梳理,然后对照名单逐一进行上门检查。在上门检查的过程中,社区工作人员对每户出租房屋流动人口信息进行认真核对,对漏登人员的个人基本信息补登。同时,对出租房内的务工人员进行安全隐患、环境卫生、户口政策等知识的宣传。
夜巡队的身影出现在社区大街小巷,所到之处,他们热情地和居民打招呼,主动上前询问居民安全等问题,用心聆听居民反应的情况。社区商家建强副食店老板付建强表示:“几年来,社区巡逻队每晚都会开展巡逻,不论寒暑,风雨无阻,他们是我们身边的安全卫士。”
网格员入户 将服务送到家
谁家有人失业,谁家有人享受低保,谁家有空巢老人……在社区网格员王静的手中,一本厚厚的工作记录本记着社区里的大事小事。
“这可是我的宝贝,记录着这个网格里的所有事儿,可不敢大意。”王静笑着说。记者翻阅了她的工作本,只见主要记录着入户情况、居民反映的问题、对街道社区工作的意见建议、及时帮助居民解决的实际问题、处理结果等。
据悉,奎光塔街道对辖区小区施行“网格化”管理服务,构建“网格服务圈”,网格员要对自己网格区域内的楼幢数、户数、人数、党员数、下岗失业人员、流动人口、特殊人群等情况做到100%了解,做到服务有重点、有方向。社区网格员立足网格“一线”,延伸服务触角,着力解决居民群众在生产生活中遇到的各种困难。
最近,网格员王海军往堰孚国际小区跑得勤,只因他内心牵挂着独居老人刘春景。前不久,王海军在入户走访中得知67岁的刘春景老人是外地人,唯一的儿子远在北京工作,她一人独居我市。此后,王海军经常上门为老人打扫卫生,陪她聊天、帮其做饭等。老人身体不好,王海军还及时和社区卫生服务中心取得联系,为老人上门做了一次体检。怕老人年纪大了发生意外,他又和小区邻居、保安等打了招呼,让他们随时留意老人动向,有情况及时与他取得联系。网格员的服务令老人很是感动,她动情地说:“社区网格员就好像我的孩子一样,让我感觉贴心又温暖。”
给小区居民修水管、换灯泡,看望残疾人等,社区网格员每天的工作忙碌而充实。最近,王海军又成功调解了青城雪小区的一场邻里纠纷,一楼住户开设的麻将馆严重干扰了附近居民的正常休息。王海军经过几次调解后,麻将馆老板表示愿意缩短经营时间,几位邻居也与之握手言欢。
“群众事无小事,时刻把居民放心上,处处为他们着想。人心暖了,小区和谐了,社区安定了,城市也更加文明了。”唐波这样说。