【编前语】虽然已进入冬天，但都江堰的城市乡村仍然透出浓浓“春意”：田野里青翠的油菜苗正在生长，瓜藤上还挂着饱满脆嫩的瓜果，成片的海棠、梅花、杜鹃花……产业化的花草苗木基地和粮油蔬菜基地，将都江堰的大地装扮得生机勃勃、五彩斑斓，即使冬天的寒风，也带不走这缤纷色彩。
都江堰的城市，冬天仿佛从没有来过，大街小巷流淌着生机繁华，只有幸福路上梧桐树的落叶告诉人们：嗨！冬天到了。
年复一年，都江堰人在这片美丽而坚强的土地上生生不息，他们用勤劳的双手，用心血和汗水让自己的日子一天比一天好。而关乎都江堰人日子的方方面面，对市委、市政府来说，则是从未变化的温暖牵挂——民生！
民生，是都江堰市一道春意浓浓的独特风景，医疗、就业、安居、发展、出行、教育、产业、养老、扶贫济困……这道风景，每天浸润着人们的内心，是都江堰人心灵的打卡地。
一年，弹指一挥间！一年，都江堰市一个又一个民生项目在鲜花盛开的春天落地开工；在烈日炎炎的夏季高质量快速推进；秋天，人们发现一个又一个民生项目已经成了令人心动的风景。到这个春意仍浓的冬天，市委、市政府向全市人民圆满交出了一份民生答卷！
巨额的投入，市委市政府唯一希望的回报，就是人们的获得感幸福感越来越强！
都江堰人会用自己的切身感受给这份答卷打分：家门口享受到高质量教育、出行越来越方便、看病不再难、文体活动越来越丰富、产业发展了、就业挣钱了……可以肯定，分数都不会低。
也许还有些许遗憾，还有这样那样的不尽如人意，但市委、市政府很自信：以后，一定会做得更好！因为，那种温暖的牵挂永远也不会变！
冬天，是民生风景展示季，从本期起，本报特推出“民生就是民心——都江堰市2019年度民生工程回眸”专栏，看一个又一个民生项目是如何温暖都江堰人生活的。
用户日活跃度居全成都市区（市）县第一，服务已达29万余人次……自8月1日上线以来，我市依托天府市民云平台打造的都江堰特色门户——都江堰市民云交出了亮眼的成绩单。
作为2019年成都市级民生工程，都江堰市民云上线短短3个多月， 已接入古堰教育、古堰医卫、古堰畅游等14项优质民生服务，并整合本地资源打造旅游生活平台，实现了景区门票在线购买、酒店住宿快速预订，获得市民、游客的广泛使用和好评。
“一站式”服务平台覆盖市民生活全方位
“成功了，水电气费全部缴起了。”“我这边也查到社保明细了，之前想查这个得跑去政务服务中心。我回去要喊屋头人全部下起，太方便了。”11月11日上午，在幸福街道彩虹社区，社区工作人员手把手教会了几位老年人使用天府市民云。以前需要他们跑多次才能完成的事项，如今轻触手机就能完成。
“我知道现在手机缴费那些方便，但是我们老年人用不来，特别是要这个软件那个软件切换、绑定，太复杂了，所以缴费我们都去营业厅。现在都江堰市民云就可以办很多事，我一学就懂了，真的很方便。”彩虹社区居民张领告诉记者，天府市民云是政府主导开发运行的，数据由政府统一管理，在上面办事、查信息靠得住，心里踏实。
不仅是便民缴费，在都江堰市民云，55所中小学学杂费以及掌上挂号等高频功能均已上线。“都江堰市民云立足民生需求，优先接入市民呼声较高的优质、刚需、高频服务，打造‘古堰系’特色服务版图。通过古堰生活、古堰教育、古堰医卫、古堰政务等版块，一般的便民事项和政务事项均可查询、办理、预约。”市委社治委工作人员王晴黛薇告诉记者，市委社治委协调了20余个市级部门和乡镇（街道）接入都江堰市民云，计划上线20项民生服务，目前已上线14项。市委社治委将持续对都江堰市民云提档升级，分批次上线开通社区频道功能，并整合联动“市级-镇街-社区”三级新闻媒体资源，强化特色门户与市级重大活动、社治品牌项目的融合互动，全力打造覆盖市民生活全方位的“一站式”服务平台。
“一站式”旅游服务彰显“三遗”之城细微服务品质
在为市民提供方便的同时，都江堰市民云也在为游客畅游都江堰提供便捷。在都江堰市民云古堰畅游版块，市民不仅能在线查询都江堰市各大景区地图、游客流量、停车场信息、旅游攻略等信息，还能购买景区门票、预订住宿。都江堰市民云正让都江堰这座以旅游而闻名的城市，悄然开启社会治理领域新的“问道”之途。
“都江堰市民云不仅服务市民，还为我们游客提供了方便。”来自北京的游客宋春在我市自由行，通过都江堰市民云提前了解到游客流量、景区地图等信息，合理规划了游览路线和时间，并以优惠价购买到了景区门票。“这样的智慧旅游体验让我十分满意。我提前了解了景区各项信息，最大化地利用了出行时间，避免了以前游览景区人挤人、排长队的尴尬。为都江堰的旅游服务点赞。”宋春说道。
除了游客服务外，都江堰市民云还结合旅游淡旺季节点和热门景区IP，筹备“游记攻略征文大赛”及相关旅游产品在线体验项目，为游客带来更好的旅游体验。“我们还在不断优化旅游服务，将实现市民、游客在都江堰市民云完成互动任务，就可以以积分形式免费换取景区门票和游览折扣券。同时，我们还将丰富线上旅游产品供给，大力配合发展文化旅游产业活动，为市民、游客带去方便的同时，提升都江堰市民云的影响力和活跃度。”王晴黛薇说道。（本报记者 胡馨怡 文/图）
