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门前一块牌
群众心不慌

——灌口街道在疫情防控中
推行小区院落可视化管理

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“在这场疫情防控阻击战中,我们以公开透明的信息公示安民心、强信心,同时,紧紧依靠人民群众,强化基层基础,抓实群防群控。”2月7日,灌口街道负责人向记者介绍了大力推行的小区院落可视化管理模式。

据了解,连日来,为有力有效遏制疫情蔓延势头,让人民群众放心、安心,灌口街道党工委进一步推动疫情防控工作升级加力,着力把各项工作做细、做深、做实,并且摸索出一套切实可行、行之有效的可视化网格疫情防控体系。

 

小牌子 大学问

记者在位于白果巷内的熊猫小院看到,院落门前有一块名为《熊猫小院疫情防控动态图》的公示牌。在公示牌的左边,有一张可视化防控网格示意图,标出了熊猫小院的位置,属于哪个网格,并对社区和网格负责人的姓名和电话进行了公示。牌子的中央,有一张可视化居住情况和可视化重点人员管服示意图,对小区内每一套住房、商铺的情况进行了公示,其中,白色为无人居住,橙色为居家观察,蓝色为有人居住,粉色为商铺,灰色为民宿。牌子右边, 有一张可视化制度落实示意图,为防控责任表,主要有四项内容:“问”“测”“巡”“消”。柳河社区党总支书记陈旭剑对记者说,虽然只有四个字,但每一项都有严格的标准,“问”,是指对进入小区的人员一律进行询问并作实名记录,重点排查“三个群体”;“测”是指对进入小区人员一律测体温, 对居家隔离人员每日由社区和社区卫生服务中心开展2次体温监测;“巡”是指社区工作人员、院落业委会成员、楼栋长每日对院落展开摸排巡查,重点排查外返人员,并及时报告相关情况;“消”是指每日对院落进行消、杀、灭作业。为确保落到实处,每项内容下方都公示了对应的责任人的姓名,并对责任是否落实到位进行标识确认。“在牌子的下方,我们特别公示了24小时专人值班的举报电话,将疫情防控工作情况置于人民群众的监督之下。”陈旭剑说,“该可视化动态图还综合实现了排查工作人员的自我监督、辖区居民的社会监督和各级监督督查组的组织监督作用”。

小小的一块牌子,能起多大的作用?熊猫小院的门卫告诉记者:“有了这块牌子,住户们都觉得心里踏实多了。之前各种各样的传言很多,大家对自家院里的情况非常关心,现在一目了然地进行公示,群众有什么情况需要反映也能及时找到责任人。”

那么,一些无物管、无门卫的散居院落又该如何做呢?记者看到一块名为《杨柳河街76、82、94号疫情防控动态图》,内容详尽、公示清晰。灌口街道相关负责人告诉记者,对散居院落也全面推行了可视化管理,按照就近、便于管理的原则,将散居院落划分为小片区,由各个社区广泛动员了散居院落中热心公益、甘于奉献的老党员、老居干担任楼栋长、志愿者,承担起相关职责,投身到战“疫”工作。记者见到的宋良平大妈就是这样一位志愿者,大妈今年50岁,记者在她的笔记本上看到,在她负责的院落里哪些住房有人居住,哪些商户已经开业……都有详细的记录。宋良平大妈说:“疫情防控是一场人民战争,需要我们大家齐心协力。”

重落实 人心齐

据介绍,灌口街道是我市最早的城市建成区,区域有不少商住混合区,辖区内老年人多、租住户多、空置户多,情况较为复杂。自四川省启动公共卫生事件一级应急响应后,灌口街道坚持关口前移、管控前置的疫情防控措施,建立了三级可视化网格疫情防控体系。具体来讲,是由街道主要负责人任街道总网格长,负责整个灌口街道辖区疫情防控指挥调度、分析研判和上报处置工作;对口联系社区的党工委班子成员任社区总网格长,负责对口联系社区的走访摸排、居家观察人员服务等工作;社区主要负责人任街道划分的46个网格总负责人、社区两委成员任细分网格负责人,负责网格内人员信息排查、数据上报、防控宣传以及联系业委会成员、楼栋长等工作。最终,三级可视化网格疫情防控体系落实到一张让广大人民群众安心放心、一目了然的公示牌上。

街道相关负责人告诉记者,推行这套三级可视化网格疫情防控体系,关键在“人”。在柳河社区工作人员张继苇的笔记本上,记者看到了非常详细的记录,包括每个院落的人员情况,每个时段的工作内容,字迹工整,甚至还配有打印出来的照片。对一些外地回家的人员,张继苇特别对其手机上的活动轨迹作了截图,并打印后贴在自己的笔记本上。

的确,疫情防控就是一场人民战争。针对灌口街道内空置房较多的情况,社区工作人员和志愿者们加强了对无人居住空置房屋的信息核查,在门前张贴了社区联系卡,而社区居民也主动对空置房的人员情况进行监督,确保有人员进出信息街道、社区能第一时间掌握。

对于个别需要居家观察的人员,灌口街道采取“三问一测”的方式做好服务管理,即问身体状况、问生活需求、问心理状态、每日定期测体温,确保观察人员生活有序、身心健康。每天早、中、晚,陈旭剑都会准时将25份由灌口街道免费提供爱心盒饭送到都江堰某宾馆,让留点观察湖北籍人员能准时吃上热饭,为了照顾他们的口味,这些盒饭特别会做得清淡些。

应该说,每项工作的背后,都有街道和社区工作人员、医疗人员、民警、志愿者们的忘我付出。记者在灌口街道看到,青-都局的党员志愿者也投入到街道、社区疫情防控工作中,青-都局党员志愿者第二组组长季春艳告诉记者说,关键时刻,我们党员志愿者就该出现在第一线!

正是有了许多像陈旭剑、张继苇这样的社区工作人员,有了许多像季春艳、宋良平这样的志愿者,人民群众的生命安全和身体健康有了坚实保障。目前,针对有商家陆续恢复营业的情况,灌口街道开始着力推行开业申请及商家信息公示制度,继续以贴心的工作让群众放心、安心。

(本报记者 宋正刚 文/图)

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