一场新冠病毒疫情，让酒店行业蒙受了损失。幸福街道作为我市人口集中、商业发达、经济繁荣的区域，同时也是我市城市功能的主要承载区，拥有我市最为密集的酒店分布。疫情发生后，辖区内90%以上的酒店积极响应号召，主动歇业，在营业的几家酒店严格落实相关要求，坚决做好疫情防控工作。随着生产生活的逐步复苏，在幸福街道党工委、办事处的引导下，目前，辖区内50%的酒店已恢复营业，日平均接待量达800余人。这些酒店的经营状况如何？幸福街道又采取了哪些举措？近日，记者进行了一次走访。
对未来信心满满
位于彩虹大道的成都都江堰希尔顿欢朋酒店于2019年12月19日开业，也是我市目前唯一一家该品牌酒店，有客房140间。据酒店总经理方永凯介绍，“希尔顿欢朋”是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一，目前成都地区拥有7家该品牌酒店。营业以来，受到了客人的青睐，入住率也很不错。突如其来的新冠肺炎疫情让酒店选择了歇业，3月9日，在幸福街道的大力支持下，酒店恢复营业，目前入住的客人大多数是复工企业的商务客户以及省内的游客。酒店入住率正逐步回升，酒店也充分利用这个时间段做好员工的培训工作。
在酒店门口，记者看到专门设置的测温台，入住客人均要出示健康码并测量体温。酒店显著位置摆放有消毒洗手液、酒精棉片、口罩等防控物资，免费提供给客人使用。进入酒店，大厅内窗明几净、装潢精致、格调高雅，柔软的沙发和漂亮的桌椅让人倍感温馨。方永凯说，酒店按照幸福街道和相关部门要求，严格做好入住客人信息上报工作，同时认真执行希尔顿欢朋（中国）总部的运营管理规范，全力守护每一位客人的健康。酒店专门成立了疫情防控应急管理小组，明确职责，确保充足的防疫物资储备，同时关闭了健身房、会议室等公共区域。自助早餐采取打包送房或早餐随行包的方式提供。其中，记者最感兴趣的是，酒店的客房一次性用品，如洗漱用具等从客房内撤出，采取了入住客人在前台按需发放的方式，坚决杜绝交叉感染。
记者参观了酒店的一间套房，房间内采用了美国舒达床垫和生态认证的床上用品。可移动办公桌搭配了人体工学座椅，并配有LED护眼台灯，亲子沙发床只需轻松翻转，立马变身这舒适睡床。时尚简约的装潢设计与国际知名品牌的设备，带来别样的舒适感受。最值得注意的是，床头一幅都江堰水利工程的全图，据介绍，作为国际品牌，“希尔顿欢朋”注重引入本土文化和本地元素。
对于未来，方永凯信心满满。他说，“希尔顿欢朋”拥有显著的品牌影响力，其客源也较为稳定，而且也有很高的性价比。在系列产业扶持政策的推动下，都江堰市的旅游市场也会越来越红火。目前，酒店积极响应“春暖都江”文旅网络消费季等活动，在4月推出了“畅享春游、尽享优惠——住3免1活动”。
当天记者还来到位于新联社区的宜必思酒店，该酒店一直在营业，但疫情期间也有较长时间的“空窗期”。酒店总经理朱强告诉记者，酒店共有客房169间，入住客人多为商务型，由于酒店性价比较高，目前每天都有一定客人入住，但离正常水平还有一定差距。
助复工举措得力
幸福街道文旅游办负责人告诉记者，为了助推辖区内酒店尽快恢复营业，街道办专门制定了“两手抓+两腿走”的举措。所谓“两手抓”，是指一手抓防控底线，一手抓行业红线。在具体工作中认真执行成都市、都江堰市疫情防控指挥部相关要求，细化文旅体行业防疫抗疫措施，组建了“街道+社区+网格+志愿者”队伍，以防疫抗疫“四色”工作法为依据，严格落实辖区酒店日巡日报制，不漏一家、不掉一人。尤其是涉及湖北籍、近期有湖北旅居史和密切接触人员做到第一时间上报、第一时间研判、第一时间对接、第一时间处置，做到心中有数、心中有底。对在营业酒店，从入店登记、到公共区域管理、再到人员管控，均要求落实最高标准防疫措施，不留任何防疫抗疫监管盲区和死角。同时，针对无证小旅馆卫生条件差、人员复杂、难管控难追踪的实际情况，街道于2月初整合派出所、文旅、综治和社区力量，联合重拳整治打击石油街片区及天籁村片区无证小旅馆，严令禁止三无小旅馆、小客栈在疫情期间营业。
在“两手抓”的同时，幸福街道还迈开了助推酒店恢复营业的“两条腿”。一条腿开启服务保障“绿色通道”；一条腿迈开防疫抗疫的常态化步伐。街道党工委、办事处一班人意识到，随着疫情防控取得阶段性成果，复工复产促经济成为“重头戏”，面对点多、面广、线杂的辖区酒店实际情况，专门组建了“文旅办+社区”的酒店复工复产工作专班。
有工作人员形象地说，复工复产就是一场数量和时间的赛跑。为取得这场比赛的胜利，街道办根据疫情情况和数据分析，提前摸排研判，对有潜在复工需求的酒店商家提前介入，做到至少2次以上的现场服务，将相关精神不折不扣地宣传落实到位。为了避免文件的冗繁，特别制作下发《幸福街道酒店、旅馆复工防疫抗疫检查登记表》《酒店入住情况排查表》，实现“两张表”复工，做到需求在哪儿，专班就到哪儿。同时，随着复工复产逐渐走向纵深，街道防疫抗疫的步伐不停、力度不减、标准措施不变，特别是研究细化了严防境外病例输入和处置措施，各项工作做到内紧外不松，为辖区居民和行业安全保驾护航。
考验如火，正在淬炼真金。时尚的商圈，密集的人流，南北商贾在这里汇聚、中外游客在这里驻足……这是我们心目中的幸福街道。酒店行业的复苏，是经济社会恢复正常秩序的一扇窗口，我们会看到，一家家高端大气、特色鲜明的酒店宾客盈门，为我市建设国际生态旅游名城增添亮色。
