这个春节大假，阳光温润，气候宜人，各地游客纷纷打卡都江堰市。在领略青城山景区自然秀美风光、感叹都江堰水利工程博大精深的同时，青城山—都江堰景区工作的周到服务给游客留下了深刻印象，工作人员用实际行动成就游客完美旅程，传递满满正能量！
第一时间救护受伤游客
2月13日上午10：30，一名赵姓游客在行至青城山景区天然图画景点处，因身体不适突然晕倒，景区工作人员第一时间联系医护人员并给予游客力所能及的帮助。经过医护人员测量血压、拇指放血、喂服温糖水后，游客的症状得到了缓解，随后在家人的陪同下安全下山。
2月13日上午11：20，一位小朋友在青城山景区山阴亭内玩耍时不慎磕伤头部，孩子家长就近向工作人员求助，医护人员及时赶到现场，对孩子头部伤口进行包扎处理，家长对景区提供的及时救助表示感激。
2月13日上午11：30，一名来自北京的老年游客在都江堰景区安澜索桥游览时，因体力不支，无法单独过索桥。景区工作人员得知情况后立即上前将其搀扶过桥，并驾驶自己的私家车将游客平安送回旅游团集合点。该游客及其家属对景区工作人员的热心帮助表示了感谢。
拾金不昧及时归还游客
2月13日上午11：00，都江堰景区金刚堤工作人员在卫生间捡到一个蓝色皮包，内有现金、身份证及各类银行卡，立即上交景区管理处。都江堰景区管理处联动景区派出所，最终与失主取得联系，并及时将遗失物品归还。该游客对景区工作人员拾金不昧的精神表示忠心感谢。
全程服务帮游客排忧解难
2月13日，都江堰景区步云廊扶梯站口来了一位脚踝受伤的游客。景区工作人员热心上前询问情况后得知，该名受伤游客来自泸州，希望在春节期间登顶玉垒阁。考虑到该游客行动不便，景区工作人员便全程将其搀扶，在整个游览过程中，还充当起了景区公益讲解员，对玉垒阁、扶梯等点位进行了详细介绍，该游客对景区工作人员助人为乐、尽职负责的志愿服务精神表达了感谢。
2月14日，都江堰景区游客中心来了一位怀抱婴儿的宝妈，工作人员将其带到游客中心母婴室，协助这位宝妈为婴儿更换尿不湿。母婴室干净卫生，服务温暖贴心，赢得这位游客点赞不断。
2月15日，一位老年游客由于忘记携带身份证而导致无法进入景区，在都江堰景区游客中心急得团团转。工作人员了解情况后，主动为其排忧解难，耐心帮助游客打印临时身份证，问题迎刃而解，老人十分感谢工作人员的热心帮助，并感叹到：“都江堰景美人更美，此次都江堰之旅十分圆满。”
在青城山—都江堰景区，诸如此类的暖心“小事”还有很多，每一位景区人都秉持“以游客为中心”的服务理念，用他们的敬业与温情，诠释着自己的初心。即使不能回自己的小家，但在景区这个大家庭中，为游客保驾护航，让游客安心、舒心游玩，便是他们最大的欣慰。坚守在工作岗位上的他们，值得最漂亮的小红花。
